Política de Privacidade

Esta política explica quais dados o app ELOS EDU e este site coletam, por que coletam e o que você pode fazer com eles, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

Quem é o responsável

O ELOS EDU é o controlador dos dados tratados no app e neste site. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive para falar com o encarregado pelos dados, escreva para eloseduapp@gmail.com.

Quais dados coletamos

• Cadastro: nome, email, telefone e senha (a senha fica criptografada, nem nós vemos).
• Como você conheceu o app: a resposta que você dá no início e, se usar o código de um amigo, quem te indicou. O amigo recebe um aviso com o seu nome dizendo que você entrou.
• Estudo: fases feitas, acertos por área e por assunto, estrelas, ofensiva, cérebros, skins, missões, torneios e simulados.
• Redação: os textos que você escreve no app ou no site e as notas que eles recebem. Se você fotografar uma redação escrita à mão, a foto é enviada só para ler o texto e é apagada logo depois da leitura, sem ficar guardada.
• Eventos de uso: quais telas você abre, quando o app abre e fecha, fases iniciadas e abandonadas, erros mostrados e telas lentas. Não registramos o que você digita nem suas respostas nesses eventos.
• Notificações: se você permitir, guardamos um identificador do seu celular para enviar avisos (ofensiva, amigos, batalhas, presentes, turma e simulados). Você pode desligar nas Configurações do app ou do celular.
• Recursos sociais: amizades, presentes, batalhas, se você está estudando agora (visível só para seus amigos) e o que aparece no seu perfil público (nome, personagem, skins da coleção e números de estudo).
• Sala de aula: o pedido para entrar numa turma, as metas da semana, redações e simulados que você faz nela e seu desempenho. O professor da turma vê tudo isso, e também os dias em que você estudou, sua ofensiva e seu acerto por área e assunto. Ele pode te mandar um lembrete com frases prontas e te dar medalhas, que aparecem no seu perfil e no mural da turma. Os colegas veem seu nome, personagem e cérebros no ranking da turma, e o nome e a nota dos 3 primeiros de cada simulado.
• Contato de escolas: nome, cargo, escola, cidade, WhatsApp, email e número de alunos enviados pelo formulário do site.

O caderno de erros fica guardado só no seu celular. O app usa a câmera e a galeria apenas quando você escolhe fotografar uma redação, e o sensor de movimento apenas para o pote de cérebros da loja, sem guardar nada.

Para que usamos

• Fazer o app funcionar: salvar seu progresso, montar rankings, batalhas, turmas, simulados e a correção de redações.
• Enviar as notificações que você permitiu.
• Proteger contas e evitar trapaça e cadastro de robôs.
• Achar onde o app atrapalha (telas confusas, erros, lentidão) e melhorar. Os eventos de uso só são vistos pela equipe do ELOS EDU, num painel interno protegido por senha e verificação em duas etapas.
• Responder você no suporte e responder escolas que pediram contato.

Não vendemos seus dados. O app não tem publicidade, e não usamos dados para perfilar ninguém nem para direcionar publicidade, menos ainda de crianças e adolescentes (ECA Digital, Lei 15.211/2025).

Quem processa os dados para nós

• Supabase: banco de dados, login e armazenamento.
• Expo: entrega das notificações e das atualizações do app.
• Google (Gemini): leitura da foto e correção automática de redações, quando esse recurso está disponível para você. O texto e a foto são enviados apenas para gerar a correção.
• Cloudflare Turnstile: verificação contra robôs no login, cadastro e formulários.
• Vercel: hospedagem deste site.
• Google Play e App Store: quando houver assinatura, o pagamento é feito pela loja. Recebemos só a confirmação de que você assina, nunca dados do seu cartão.

Alguns desses serviços guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite para que o serviço possa ser prestado a você (artigo 33).

Menores de idade

Muitos estudantes do ENEM são adolescentes. Tratamos os dados de menores de 18 anos no melhor interesse deles, como pede o artigo 14 da LGPD, coletando só o necessário para o app funcionar. Fotos de redações escritas à mão nunca ficam guardadas. Pais e responsáveis encontram mais informações em Para pais e responsáveis e podem pedir acesso, correção ou exclusão dos dados pelo email abaixo. Conteúdo que viole direitos pode ser denunciado.

Seus direitos

Você pode pedir para ver, corrigir, levar ou apagar seus dados, e saber com quem compartilhamos. Para apagar tudo na hora, veja como excluir sua conta.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta existir. Os eventos de uso ficam guardados por 7 dias; depois disso viram apenas contagens por dia, sem identificar ninguém. Ao excluir a conta, os dados são apagados, inclusive redações, simulados e eventos. Contatos de escolas ficam guardados enquanto houver conversa comercial e podem ser apagados a pedido.

Mudanças nesta política

Quando o app ganhar um recurso que use dados de outro jeito, esta página é atualizada e a data no topo muda. Mudanças importantes são avisadas no app.

Contato

Dúvidas sobre privacidade: eloseduapp@gmail.com.